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云视听极光是南方新媒体与腾讯视频共同推出的智能电视端APP,为智能电视用户提供海量影视内容,观影畅通无阻,热播新片、院线大片、欧美剧场、独播综艺,包罗万象,应用尽有;4K蓝光高清品质,让您尽享高清盛宴;操作界面几经优化,简单大方、操作便捷易上手。
1、手机确认登录后,TV端出现黑屏,或APP闪退等现象,不登录时影片正常播放:
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致,如果包含特色字符,请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了,可以删除昵称中特色字符,并重新安装APP后再试。
2、影片播放时,自动退出播放界面或退出APP(其他操作正常):
请先按照以下方法操作:
尝试清理缓存,重启APP;
进入APP后,左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;
设备断电重启;
APP卸载后重新安装;
3、无法正常进入APP,进入APP会直接退出APP回到电视桌面,或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面:
请先按照以下方法操作:
检查设备内存情况,是否内存不足,可以卸载或删除不常用APP以及文件;
设备断电重启;
APP卸载后重新安装;
恢复出厂设置;
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上:
解决方法:
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”,设置自研播放器后再试;
>“我的”-“设置”-“编码设置”,切换h264;
>更换其他清晰度尝试;
>设备断电重启后再试;
1、云视听极光的整体UI以海报的形式呈现,进去直接是精选版块,可左右上下切换,整个画面内容填充比较多.
2、推送的是精选的热门电视剧、电影、综艺等等.
3、导航栏在主界面的下方,包含会员账号登录——我的、精选
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4、云视听极光免费版,采用的内容肯定是腾讯视频的内容,大家选择的内容就更多了,也弥补了一些内容缺失的缺憾.
1、精确的节目预览功能,为您选择自己喜欢的节目
2、电视剧大集合:三十而已、战毒、局中人、不说谎恋人、你是我的命中注定、凤归四时歌、痕迹、时间倒数遇见你、传闻中的陈芊芊…
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3、界面下方的频道栏也按照用户的访问习惯进行了重新排序,各频道入口设置更加直观便捷,力求一步直达,让用户体验更佳
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