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全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。
1、我要投诉
您购买商品或接受服务
认为经营者侵犯您的合法权益
2、我要举报
您发现违反
市场监管法律法规的行为
3、我要咨询
您需要了解
市场监管有关法律法规
1、投诉和反馈是匿名进行的,不必担心您的信息会被泄漏,并且操作是安全的
2、直接去搜索就可以查看到更多的信息,让消费者可以掌握更多的内容
3、用户在应用中就能进行投诉,简单编辑信息,提交即可投诉
4、电子地图更方便。平台二期为了方便消费者,开发了电子地图功能。消费者在不知道企业注册名称的情况下,可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关,更加方便消费者精准投诉
5、一个12315互联网投诉平台,可以看到3.15消费者协会曝出的各种的企业信息
1、面对不合理消费和自身利益收到损害时,在线投诉快速维护自身权利,投诉案件立即处理进度一目了然
2、用户以后遇到相关的事情可以有平台能够举报
3、实名制认证,方便的获得投诉结果。你还在等什么
【更新说明】
-修复App认证失败的bug
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;
-修复部分存在已知bug;
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