丰巢2024版

----------主要功能-----------

【扫码取件】扫一扫，取件快捷又安全

【自助寄件】24小时自助下单，多家快递公司任选，再也不用苦等快递小哥上门啦

【我的订单】订单一目了然，动态实时更新

【丰巢商城】原产地优质好货，拼团价再7折抢不停！

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一台在你身边

----------丰巢，让生活更简单----------

丰巢智能柜，为您提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家就在身边。

------ 联系我们 -------

客服热线：4000633333

官方微信：Hivebox

官方微博：@丰巢快递柜

软件功能

给你很多的服务，每日推荐日常好物，让你的生活多很多的乐趣。

非常便捷的在线查看系统，帮助你很快的获得你需要的资讯，让你在这里轻松的掌握自己的所有信息。

寄件取件买菜，实时查看信息，让你回到小区就能很轻松的拿到自己的东西。

软件问题

如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

软件特色

1、2018年,丰巢智能柜覆盖全国100+重点城市,实现120,000+网点布局,北上广深市场占有率超过70%;同时,日均派件量达900万+,行业平均水平的2-3倍,服务100万+快递员,1.5亿+消费者.作为最贴近用户的末端开放平台,目前丰巢已经开放合作伙伴包括快递物流、电商企业、急救公益组织、共享资源平台、社区及媒体发布渠道、社群电商等,坚持以用户体验为核心努力打造辐射最后一公里的城市生活圈.目前,丰巢已初步实现盈亏平衡,除了已有业务,丰巢积极挖掘新业务,拓展新增长点

2、预约格口，提前用箱，手机上也能提前预订空箱

3、丰巢利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口，通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点，丰巢首创微仓模式实现“一手交钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化服务系统， 为其他有微仓服务需求的企业提供能力

4、丰巢凭借物流起家的经验优势，快速打通与主流物流企业的系统对接，实现快递路由信息互通，支持多家快递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理，且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展

小编评价

1、一直觉得丰巢是十分方便的收取寄件的软件，设施。但是最近发现一个比较不方便的地方就是：快递员在存放物件的时候是需要登录账号但期间如果有人来取件似乎就要退出账号才能让人取件，由于本人目前还在学校取件人非常多快递员存件每存几件就会有人来取件，大大降低了他的工作速度，而且大热天的快递员们都不容易，如果软件可以让存取同时进行就再好不过了，可以让存件先停下而不用退出账号，这样一来双方都会快很多。（是个人的拙见，虽然不知道官方是否有这样的功能）

2、经常网购，有时候家里没有人快递到了没有地方放，现在有了快递柜，直接把收件地址选择快递箱了，所以也间接性的省了快递员的时间，有时候忘记取件，时间过长，可能占用了柜子，小巢会索取赞赏，但是没给过，哈哈哈，不过，丰巢应该在优化下，比如经常输取件码没有反应，开柜子反应慢！没用它寄过快递！特殊情况下，地址会选择家里，如果快递员放柜子，我会直接打电话找快递员实在不行就投诉，哈哈哈！怎么说呢，丰巢快递柜方便了一些没有时间收快递的人，但也给一些快递员投机取巧的机会了，这也不能说蜂巢不好，主要还是快递员本身吧

更新日志

· 新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

· 新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔保管费

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