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如何购买
第一步 注册:
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第二步 挑选艺术品两种方式:
1,搜索关键字或者艺术家的名字,能找到您想要的艺术品将选中的艺术品放进购物车,以免错过
2,通过艺网艺术品搜索器搜索,根据主色调,风格,类别,尺寸对艺网万余件艺术品进行筛选
*关于艺术品问题,可以拨打客服电话400-605-7033进行咨询,也可以通过页面右侧的在线客服与我们取得联系*
第三步 下单:
拍下艺术品点击“立刻购买”或者购物车结算,可以提交订单·提交订单前请填写收货地址,确认购物信息·请放心,此时并不会进行扣款。
第四步 支付:
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第五步 收货&评价:
收到艺术品,在艺网订单页面点击“确认收货”·对艺术品满意给出评价,如购买过程中遇到问题可以申请退款。
*如果需要发票可以在购买后与客服联系,提供发票信息*
关于退换货
1 取消订单
您在艺网付款下单后,订单在未确认状态下可以取消订单,如果已经支付订单艺网客服会在1个工作日内与您联系退款事宜,确认后将全额为您退款,一旦订单确认本次购买不可以取消。
2 如遇到物流破损
如果您在收到艺术品后发现艺术品出现损坏,可以拒收。艺网客服将会在1个工作日内与您联系,艺术品退回确认后,艺网将全额退款(包含运费)。
当客户签收后发现破损,艺网将不再接受退换,如有问题可以与艺网客服联系。
3 货品不满意退货
由于艺网所售商品特殊,艺网不接受无理由退换货,如果客户有退货要求,需要在收到货5个工作日内提出,艺网将根据具体情况与客户协商收取一定退货费用,费用不超过艺术品总值5%。
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本次更新
- 修复了iOS 17系统会闪退的问题。
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