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Q1. “和生活”服务对象有哪些?
答:“和生活”的服务对象包括中国移动号码用户和非中国移动号码用户。
Q2. 如何注册“和生活”?
答:用户均可通过访问网站和客户端两大门户进入“和生活”首页,点击“注册”,选择“手机注册”或是“邮箱注册”,根据提示操作即可。
Q3. 如何登录“和生活”?
答:用户均可通过访问门户网站和客户端两大门户进入“和生活”首页,点击“登录”,选择“动态密码登录”或是“静态密码登录”,根据提示操作即可。
Q4. 如何修改密码?
答:用户可通过邮件验证或手机短信验证两种方式修改密码,手机号码注册用户可通过手机短信验证方式,邮箱地址注册用户可采用邮箱方式。
(1)手机号码注册用户
用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台,点击“修改密码”,进入到密码修改页面,输入手机号码,提交后会收到平台下发的短信验证码后输入验证码,完成密码修改。
(2)邮箱地址注册用户
用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台,点击“修改密码”,进入到密码修改页面,输入邮箱地址,收到平台下发的激活链接后,点击激活链接完成密码修改。
Q5. 如何找回密码?
答:如忘记了密码,可在登录界面点“找回密码”,根据提示输入手机号码或邮箱、验证码,点“下一步”,手机或邮箱将会收到验证码,凭验证码用户即可重置新密码。
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