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Q:订单提交成功后还可以修改订单信息吗?
A:很抱歉,订单一旦提交后将无法修改,请您取消订单后重新订购。
Q:订单取消后还能恢复吗?
A:订单一旦取消后将无法恢复,请您慎重操作。
Q:在线支付支持哪些银行卡?
A:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了"网上支付"功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。
快捷支付无需网银,一次验证,一步可支付。
Q:发现订购产品迟迟未能送达,该如何处理?
A:您好,订单提交成功后我们会尽快开始配送,配送的时间为订单下达后的3天内。
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:您好,若出现配送问题,您可拨打4008-117-117,我们将有专业售后人员为您解决。
Q:发现订购产品包装破损或产品出现变质情况,该如何处理?
A:您好,若出现产品质量问题,您可拨打021-62171717,我们将有专业售后人员为您解决。
Q:如何更换暂停订单?
A:若您想暂停订单,可在“订单中心”—“我的订单”中选择暂停日期即可。
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