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打造互联网新电商消费品交易商城,满足老百姓吃穿用的社交电商。扶持各地实体经济,让实体零售店与国盾云商城的融合,让实体零售店低成本快速转型,线上线下结合发展。
1.在这里对于每一个商品种类都进行了详细分类,你可以直接快速的根据分类查询到自己所需要的物品;
2.用户可以直接在搜索栏里面输入物品的关键词,这样寻找商品会更加的快速。
1、本商城所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?
答:本商城所售商品都是正品行货,免费提供发票。凭本商城销售凭证,所有商品都可以享受售后服务保障,本商城将严格针对所售商品履行换货和退货的义务。
2、本商城的价格和实体店的售价为什么相差那么多?
答:一件商品从生产商到总代理商、大小批发商、到租金昂贵装修豪华的实体店,每个环节层层加价,消费者只能被动接受虚高的价格,而本商城是厂家直供。
3、如何在本商城购买下单?
答:在本商城下单与大多数购物网站是一样的,如果您对网络购物不太了解可以点击本商城购物流程。
4、运输造成损坏怎么办?
答:因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失,所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的,但并不会损坏包装盒内的商品,本商城的包装是有名的强壮哦)
5、请问运费是多少?
答:(1)您可以点击→配送服务→运费说明。
(2)您点击商品购买后,提交订单过程中系统会告知您具体的运费运时。
6、多少时间可以送到?
答:通常我们仓库都有现货,每天16:30之前的订单当天就可以通过快递发货,普通快递全国范围内除云南、甘肃、海南、西藏、新疆、青海,约1-4天送达,货到付款约3-7天送达(快递上门送货前可能会与您电话联系),您也可以到会员中心>我的订单查询快递情况。
7、我收到商品不满意怎么办?
答:在您收到商品后的30天之内,如果对商品不满意、不喜欢,且未拆封使用或质量问题的前提下,您可以无条件退货或置换您满意的其它商品。
8、 给不给开发票?
答:我们销售的所有商品都是免费提供正规发票的,在您下订单时结算时勾选索取发票,填写相关信息,我们会在您收到货后30天(因涉及退换货流程,发票不能随商品一起发出,给您造成不便尽请谅解)以平邮的方式将发票邮寄给您,如需提前索取发票请联系在线客服或拨打客服电话:4001-234-567。
9、我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗?
如您还没有支付宝帐号,尽量不要选择支付宝在线支付。推荐使用快钱或网上银行进行在线支付。
10、本商城的支付宝跟我在淘宝买东西用的支付宝操作一样吗?
操作基本相同。本商城是支付宝信任商家。请放心使用!
11、我的订单付完款了,怎么通知你们?
1.可以直接通过在线客服告知。
2.如果是银行转账请您在完成支付页面提交支付凭证,以便我们核实。
3.请工作时间拨打我们的服务热线:付款常见问题, 告知我们:订单号、付款银行帐号及付款金额即可。
12、为什么我通过在线支付完成付款了,订单还是显示:未支付?
可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息,你不用着急,我们会手动帮您确认付款信息。 下面两种操作都可以通知我们:
1.通过客服告知我们:订单号、支付平台(指:快钱或支付宝)。
2.请工作时间拨打我们的服务热线:07客服经理或08客服经理告知我们:订单号、支付平台(快钱或支付宝)。
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v3.8.5版本更新
1、优化用户体验
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