掌上北京医院

掌上北京医院是北京医院以移动互联网、云计算、物联网、大数据等特点“智慧化”信息服务。“掌上北京医院”旨在医院现有服务基础上，通过科室医生、智能导诊、图文咨询等多种简化患者就医流程功能，减少就医等候时间，改善患者就医体验，提高医疗服务质量。

掌上北京医院这是来自杭州卓健信息科技医院官方打造的独属手机应用，掌上北京医院基于英特网打造一条龙线上看诊感受，有了掌上北京医院移动端门诊缴费、住院押金缴费、查看检查检验报告等功能轻松解决，掌上北京医院还有线上病历可以随身携带哦。

软件问题

1、怎么登陆？

下载安装“掌上北京医院"APP，使用手机号码或者微信即可登录。

2、忘记密码？

可在登录页点击“忘记密码”，通过手机号验证身份，进行密码重置。

3、申请退款了，钱什么时候退回来？

医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请，费用原路返回至您的支付账户。

4、视频门诊预约如何取消？

视频门诊：如需取消预约，请在就诊日的前一工作日15：00前取消预约，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。

图文咨询：医生未在24小时内回复您的图文咨询，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。

5、视频门诊接通后看不到画面？

若视频中看不见医生，可能是此时医生尚未结束上一个问诊，请耐心等待医生发起视频；目前视频通话仅支持windows系统，您也可通过手机微信，扫描二维码，下载“掌上北京医院”app使用视频门诊功能。

6、未能及时接到医生发起的视频怎么办？请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号，请点击“重新候诊”按钮，即可重新进入就诊队列中，开始问诊前，仍会通过短信提醒您做好视频准备。

软件功能

图文咨询：手机在线图文问诊；

科室医生：一键查看各科室当月医生排班；

智能导诊：模拟临床医生问诊流程，通过自检就能初步评估自身病情；

软件特色

1、各个科室的信息查看，便于了解自己的病症属于的科室，提高就医准确度

2、复诊配药：视频复诊，线上开药，送药到家

3、候诊叫号：门诊候诊叫号实时查看

4、查看详细的导航信息，快速找到医院的位置并知道去医院的路线

5、在线学习各种医学知识，便于了解健康的作息、饮食、运动等信息

6、报告查询：手机查询检查检验报告

小编评价

1、这款软件功能齐全，可以查看排班医生、线上预约挂号、缴费、查看报告等，还有线上图文问诊、临床模拟就诊等功能。患者无需再进行繁琐的流程

2、让病患信息数据化，方便追踪管理。医生利用手机端就能帮助病人分析病情下达医嘱，节约双方的时间；还可以进行视频问诊，给不方便出门的病人提供便利

3、掌上北京医院专注于解决患者就医难的问题，让患者得到最快速的就医服务；软件提供图文咨询服务，当用户没有时间前往医院接受诊疗时可以在线与医生进行沟通，医院众多科室医生由用户自行选择，保证给予用户一个准确的诊疗结果

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