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株洲供水APP提供查询缴费,停水通知,故障报修,违章举报,投诉建议,营业网点查找,业务办理指南,用水百科,业务办理初步办理等功能,为株洲市自来水用户(包括荷塘区、芦淞区、天元区、石峰区、云龙区,株洲县)提供更为优质的服务。
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2、软件能够为用水客户提供更优质、快捷和人性化的服务
3、软件是供水企业基于手机互联网建立的虚拟的营业厅系统
4、用水客户覆盖到千家万户,通过掌上营业厅的建设,实现热线服务的延伸,从而为用水客户提供更优质、快捷和人性化的服务;掌上营业厅的建设,将把客户服务中心、窗口营业与体验受理进行有机结合,进一步降低了实际营业厅的受理压力,拉近供水局与广大客户之间的距离,拓宽水力为客户服务的渠道,获得更加良好的社会效益
5、掌上营业厅的推广应用,极大地提高了服务的工作效率,减少了管理费用,是电子化和信息化的全新发展方向。掌上营业厅可全天提供服务, 覆盖地域范围广,展现形式多样,传递信息量大,检索能力强,客户自主性强,较好的新业务体验环境,服务质量可控性强。并且,还具有建设与管理的成本低,可无人值守,扩容成本相对较低等
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3、株洲供水app是株洲自来水有限公司推出的生活服务客户端,能进行在线缴纳税费、公告查询、停水通知、故障报修等不用出门就能办理业务方便居民的生活,服务性强
v2.1.8版本
1、添加了注册功能
2、优化了性能速度
v2.1.1版本
1、添加了注册功能。
2、优化了性能速度。
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