12345是什么电话

最近有很少的用户知道12345是什么电话？它是管什么的？对于用户来说，它有什么作用。这些让小编来告诉你们吧。

12345合集

12345是什么电话

介绍

12345是政务服务便民热线，又叫12345热线

12345热线全国各市都有设立

12345热线包含了电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式

作用

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。